Warunki świadczenia usług
I. Ogólne Warunki Handlowe
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych przez Państwa z nami jako oferentem za pośrednictwem strony internetowej www.emmalove.de. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnie używanych przez Państwa własnych warunków.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych regulacji jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna bądź spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Już poprzez umieszczenie danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego na warunkach określonych w opisie artykułu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego w następujący sposób:
Towary, które zamierzają Państwo kupić, są umieszczane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym można wywołać „koszyk” i w każdej chwili dokonywać w nim zmian.
Po kliknięciu przycisku „Kasa” lub „Dalej do zamówienia” (lub podobne określenie) oraz wprowadzeniu danych osobowych, a także warunków płatności i wysyłki, ostatecznie wyświetlone zostaną Państwu dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.
Jeżeli jako metodę płatności wybiorą Państwo system płatności natychmiastowych (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowych.
W przypadku przekierowania do danego systemu płatności natychmiastowych dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia swoich danych. Ostatecznie, na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowych lub po powrocie do naszego sklepu internetowego, wyświetlone zostaną Państwu dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.
Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia i zmiany danych w podsumowaniu zamówienia (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
(4) Państwa zapytania o sporządzenie oferty są dla Państwa niewiążące. W związku z tym przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. za pośrednictwem poczty e-mail), którą mogą Państwo przyjąć w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).
(5) Realizacja zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty e-mail. Muszą zatem Państwo upewnić się, że podany przez Państwa u nas adres e-mail jest poprawny, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.
§ 3 Towary indywidualnie zaprojektowane
(1) Informacje, teksty lub pliki niezbędne do indywidualnego zaprojektowania towarów przekazują nam Państwo za pośrednictwem systemu zamówień online lub pocztą e-mail najpóźniej niezwłocznie po zawarciu umowy. Należy przestrzegać ewentualnych naszych wymagań dotyczących formatów plików.
(2) Zobowiązują się Państwo nie przesyłać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do nazwiska, prawa do znaków towarowych) lub narusza obowiązujące przepisy prawa. Wyraźnie zwalniają nas Państwo ze wszystkich roszczeń osób trzecich zgłaszanych w tym kontekście. Dotyczy to również kosztów niezbędnej w tym kontekście reprezentacji prawnej.
(3) Nie sprawdzamy poprawności merytorycznej przesłanych danych i w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za błędy.
§ 4 Szczególne uzgodnienia dotyczące oferowanych metod płatności
(1) Płatność za pośrednictwem „PayPal” / „PayPal Checkout”
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem „PayPal” / „PayPal Checkout”, realizacja płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem „PayPal” są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. Do realizacji płatności „PayPal” może korzystać z innych usług płatniczych; o ile obowiązują w tym zakresie szczególne warunki płatności, zostaną Państwo o nich poinformowani oddzielnie. Więcej informacji na temat „PayPal” można znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Płatność za pośrednictwem „Stripe”
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem „Stripe”, realizacja płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia; „Stripe”). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem „Stripe” są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. Do realizacji płatności „Stripe” może korzystać z innych usług płatniczych; o ile obowiązują w tym zakresie szczególne warunki płatności, zostaną Państwo o nich poinformowani oddzielnie. Więcej informacji na temat „Stripe” można znaleźć pod adresem https://stripe.com/de.
§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności
(1) Z prawa zatrzymania mogą Państwo skorzystać tylko wtedy, gdy dotyczy ono roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
§ 6 Rękojmia za wady
(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady.
(2) Jako konsument proszeni są Państwo o natychmiastowe sprawdzenie towaru w momencie dostawy pod kątem kompletności, oczywistych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam i spedytorowi. Niezastosowanie się do tego nie ma wpływu na Państwa ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.
(3) W zakresie, w jakim cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odchylenie uznaje się za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostali Państwo o nim poinformowani przez nas przed złożeniem oświadczenia woli, a odchylenie zostało wyraźnie i oddzielnie uzgodnione między stronami umowy.
§ 7 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość sądu
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada uprzywilejowania).
(2) Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających z istniejących z nami stosunków handlowych oraz właściwym sądem jest nasza siedziba, o ile nie są Państwo konsumentem, lecz handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub publiczno-prawnym funduszem specjalnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadają Państwo ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub UE lub gdy miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia powództwa. Nie narusza to uprawnienia do wniesienia sprawy również do sądu w innej ustawowej właściwości sądu.
(3) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) wyraźnie nie mają zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Tożsamość sprzedawcy
CORALIA LIMITED
18 Mallow Street
V94N12Y, Limerick
Ireland
E-mail: kontakt@emmalove.de
Alternatywne rozwiązywanie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.
Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniach rozstrzygania sporów przed konsumenckimi organami arbitrażowymi.
2. Informacje dotyczące zawarcia umowy
Kroki techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I.).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest niemiecki.
3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego dane umowy mogą zostać wydrukowane lub elektronicznie zabezpieczone za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce. Po otrzymaniu przez nas zamówienia, dane zamówienia, informacje wymagane prawem w przypadku umów zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną Państwu ponownie przesłane pocztą e-mail.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka zakupowego online, wszystkie dane umowy otrzymają Państwo w ramach wiążącej oferty przesłanej w formie tekstowej, np. pocztą e-mail, którą mogą Państwo wydrukować lub elektronicznie zabezpieczyć.
4. Istotne cechy towaru lub usługi
Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.
5. Ceny i warunki płatności
5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach, a także koszty wysyłki, stanowią ceny całkowite. Obejmują one wszystkie składniki ceny, włącznie ze wszystkimi należnymi podatkami.
5.2. Należne koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są one dostępne za pośrednictwem odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wyszczególnione oddzielnie w trakcie procesu składania zamówienia i ponoszą je Państwo dodatkowo, o ile nie obiecano bezpłatnej dostawy.
5.3. W przypadku dostawy do krajów spoza Unii Europejskiej mogą powstać dodatkowe koszty, na które nie mamy wpływu, takie jak cła, podatki lub opłaty za przelewy pieniężne (opłaty bankowe za przelew lub kurs wymiany walut), które ponoszą Państwo.
5.4. Powstałe koszty przelewu pieniężnego (opłaty bankowe za przelew lub kurs wymiany walut) ponoszą Państwo w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona poza Unią Europejską.
5.5. Dostępne dla Państwa metody płatności są wyszczególnione pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
5.6. O ile w przypadku poszczególnych metod płatności nie podano inaczej, roszczenia z tytułu płatności wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.
6. Warunki dostawy
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne istniejące ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
6.2. O ile są Państwo konsumentem, ustawowo uregulowano, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru w trakcie wysyłki, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nieubezpieczona. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo transport przedsiębiorstwu transportowemu nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie wyznaczonej do wykonania wysyłki.
7. Ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady
Odpowiedzialność za wady regulują postanowienia „Rękojmia za wady” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).
Niniejsze OWH i informacje dla klientów zostały sporządzone przez prawników Händlerbund (Związku Sprzedawców), specjalizujących się w prawie IT i są stale sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku upomnień. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Ostatnia aktualizacja: 29.11.2023
